Általános Szerződési Feltételek
1. A szolgáltató adatai
- Név:
- Fekete-Takács Csilla egyéni vállalkozó
- Székhely:
- 2011 Budakalász, Domb utca 8/B.
- Adószám:
- 59343167-1-33
- Nyilvántartási szám:
- 57364380
- E-mail:
- erdeihirmondo@gmail.com
- Weboldal:
- https://www.erdeihirmondo.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek az Erdei Hírmondó weboldalán keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.
A weboldalon keresztül létrejövő szerződések magyar nyelven köthetők meg.
A Szolgáltató gyermekeknek szóló, nyomtatott mesés leveleket értékesít, amelyek postai úton jutnak el a megrendelőhöz vagy az általa megjelölt címzetthez.
3. A termék bemutatása
Az Erdei Hírmondó havonta megjelenő mesés levél, amely saját történetet, kézzel készített illusztrációkat és a történethez kapcsolódó apró meglepetéseket tartalmazhat.
A mesék elsősorban bölcsődés, óvodás és kisiskolás gyermekeknek készülnek.
A történetek minden előfizető számára azonos tartalommal készülnek.
A termék fizikai formában, postai küldeményként kerül kézbesítésre.
4. Csomagok és árak
A vásárlók az alábbi csomagok közül választhatnak:
| Csomag | Levelek száma | Fizetendő ár (a postaköltséget tartalmazza) |
|---|---|---|
| 1 hónap | 1 levél | 3 790 Ft |
| 3 hónap | 3 levél | 10 490 Ft |
| 6 hónap | 6 levél | 19 990 Ft |
Az árak forintban értendők.
Az alkotó alanyi adómentes vállalkozó.
A postaköltséget az ár tartalmazza: a vásárlónak a megadott áron felül postaköltséget nem kell fizetnie. A csomag teljes ára a megrendeléskor, előre, egy összegben fizetendő.
A csomagok nem automatikusan megújuló előfizetések. A választott időszak lejártával a szerződés automatikusan megszűnik.
Az árak módosításának joga a jövőbeni megrendelésekre vonatkozik, a már létrejött szerződések ellenértékét nem érinti.
5. A megrendelés folyamata
A vásárló a weboldalon kiválasztja a kívánt csomagot.
A „Ezt választom” gombra kattintva a Stripe biztonságos fizetési felületére jut.
A megrendelés során megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat.
Ajándékrendelés esetén a vásárló a címzett adatait is megadhatja.
A vásárlónak a fizetés véglegesítése előtt lehetőséget kell biztosítani a megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
A megrendelés sikeres beérkezéséről a vásárló elektronikus visszaigazolást kap.
Az elektronikus szerződéskötésre vonatkozó tájékoztatási és visszaigazolási kötelezettségeket a 2001. évi CVIII. törvény szabályozza.
6. Fizetés és számlázás
A fizetés online bankkártyával, a Stripe rendszerén keresztül történik.
A vásárló a választott csomag postaköltséget is tartalmazó teljes árát előre, egy összegben fizeti meg.
A Szolgáltató a sikeres fizetést követően számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerében.
A számla elektronikus úton kerül megküldésre a vásárló részére.
7. Szállítás
Az első mesés levél a sikeres megrendelést és fizetést követő 5 munkanapon belül postai feladásra kerül.
A 3 és 6 hónapos csomagok további leveleit az előző küldemény postai feladásától számított legkésőbb 31. napon adjuk postára.
A kézbesítés Magyarország területén, a Magyar Posta szolgáltatásával történik.
A megadott határidők a postai feladásra vonatkoznak, nem a tényleges kézbesítés időpontjára.
A fogyasztót késedelmes teljesítés esetén megillető jogokat a jelen rendelkezés nem korlátozza.
8. Hibás címadatok
A vásárló felelős az általa megadott szállítási adatok pontosságáért.
A küldemény feladásáig az adatok módosítása az erdeihirmondo@gmail.com címen kérhető.
Amennyiben a küldemény a vásárló által hibásan megadott cím miatt nem kézbesíthető, az ismételt postázás közvetlen költsége a vásárlót terhelheti.
9. Sérült vagy elveszett küldemény
Amennyiben a küldemény sérülten érkezik, vagy nem érkezik meg, a vásárló az erdeihirmondo@gmail.com címen jelezheti a problémát.
A Szolgáltató a bejelentést kivizsgálja.
Indokolt esetben a küldeményt külön díj felszámítása nélkül ismételten megküldi.
Ez nem korlátozza a vásárló jogszabályban biztosított szavatossági és egyéb jogait.
10. Elállási jog
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Meghatározott időszakon belül rendszeresen szállított termék esetén a 14 napos határidő az első küldemény átvételétől számítandó.
A fogyasztó az elállási jogát már a küldemény átvétele előtt is gyakorolhatja.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető az alábbi e-mail-címen: erdeihirmondo@gmail.com
A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a már átvett terméket visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, amennyiben erről megfelelő előzetes tájékoztatást kapott.
A küldemény felbontása önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetben felelhet a szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
A rendszeresen szállított árukra vonatkozó főszabályt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.
11. Visszatérítés
Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató főszabály szerint az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
A Szolgáltató a visszatérítést a jogszabályban meghatározott feltételek szerint visszatarthatja a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig.
A visszatérítés szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet határozza meg.
12. Önkéntes visszatérítés
A jogszabályban biztosított elállási időszak lejártát követően a Szolgáltató egyedi mérlegelése alapján dönthet úgy, hogy a még fel nem adott küldemények ellenértékét részben vagy egészben visszatéríti.
Az ilyen visszatérítés nem minősül általánosan vállalt visszatérítési kötelezettségnek.
A rendelkezés nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.
13. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
- E-mail:
- erdeihirmondo@gmail.com
- Postai cím:
- 2011 Budakalász, Domb utca 8/B.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt főszabály szerint annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítását indokolni kell.
A panaszokat és az azokra adott válaszokat a jogszabályban meghatározott ideig meg kell őrizni.
A fogyasztóvédelmi törvény az írásbeli panaszok megválaszolására 30 napos főszabályt, a kapcsolódó dokumentumok megőrzésére pedig hároméves időtartamot ír elő.
14. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A részletes információkat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
15. Szerzői jogok
Az Erdei Hírmondó meséi, illusztrációi és egyéb saját készítésű tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak.
A tartalmak engedély nélküli kereskedelmi célú felhasználása, sokszorosítása vagy terjesztése tilos.
16. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF 2026. október 23. napjától hatályos.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
A módosítások nem érintik a korábban létrejött szerződések feltételeit.
1. számú melléklet – Elállási nyilatkozatminta
- Címzett:
- Fekete-Takács Csilla egyéni vállalkozó
- E-mail:
- erdeihirmondo@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi Erdei Hírmondó megrendelés tekintetében.
Megrendelt csomag: __________________
Megrendelés időpontja: __________________
Átvétel időpontja: __________________
Fogyasztó neve: __________________
Fogyasztó címe: __________________
Kelt: __________________
Aláírás: __________________